Pskin luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng 1 trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Chính sách mua hàng và thanh toán
Cách thức mua hàng:
- Quý khách có thể mua hàng qua hệ thống website, các kênh mạng xã hội của Pskin, đặt hàng qua số hotline: 0824.37.9999
- Sau khi nhận được thông tin đơn hàng qua các kênh kể trên, Pskin sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng, hình thức thanh toán để chuẩn bị đơn hàng gửi cho khách hàng
- Tiếp đó, đơn hàng sẽ được gửi đến khách hàng qua bộ phận giao hàng (vui lòng kiểm tra hàng trước khi thanh toán với hình thức COD)
- Với trường hợp hủy đơn (do nhu cầu của khách hàng, do không liên lạc được, do không ưng ý với sản phẩm…) Pskin sẽ liên hệ để trao đổi và giải quyết ngay thời điểm nhận được thông tin hủy đơn thì phía khách hàng hay bộ phận giao hàng.
Hình thức thanh toán:
- Chuyển khoản: Quý khách mua hàng qua hệ thống kênh của Pskin sẽ chuyển khoản qua tài khoản được cung cấp. Quý khách vui lòng chụp lại màn hình thanh toán để tiện cho việc xác nhận thông tin thanh toán.
- Nhận hàng thanh toán (COD) : Khách hàng hoàn toàn có thể nhận hàng, kiểm tra hàng (đúng thông tin người nhận, đúng sản phẩm như mô tả, số lượng yêu cầu, giá…) rồi mới thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Điều kiện và quy định:
- Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Pskin luôn yêu cầu khách hàng giữ lại thông tin thanh toán hay hóa đơn để xác nhận khi có xảy ra khiếu nại.
- Mọi đơn hàng hủy do sản phẩm, dịch vụ không đúng như mô tả mà thông tin Pskin đã công bố thì sẽ được hoàn trả 100% chi phí’
- Với đơn hàng COD, việc kiểm tra hàng trước khi thanh toán sẽ giúp khách hàng yên tâm khi mua hàng online, cũng như tránh các đơn vị giả mạo shop (vừa bảo vệ khách hàng vừa bảo vệ uy tín của Pskin) nên mong khách hàng luôn thực hiện bước này trước khi thanh toán. Trân trọng!